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Foire aux questions

Foire aux Questions - Généralités
Il sera ouvert du 1er avril au 15 octobre 2021.
La saison 2021 se déroulera de nouveau dans le contexte de l’épidémie de Covid-19. Nous appliquerons le protocole mis en place par l’Hôtellerie de Plein Air afin que vous passiez un agréable en toute sécurité.

En cas de fermeture totale ou partielle de l’établissement pendant les dates du séjour réservé (à laquelle est assimilée à une mesure d’interdiction totale ou partielle d’accueil du public, dans la mesure ou le Client est concerné directement par l’application de cette mesure) décidée par les pouvoirs publics, et qui n’est pas imputable au Prestataire, les sommes versées d’avance par le Client au titre de la réservation du séjour feront l’objet d’un remboursement dans un délai de 30 jours
Le Prestataire ne saurait toutefois être tenu à un dédommagement complémentaire au-delà de ce remboursement des sommes déjà versées au titre de la réservation du séjour.
Toute annulation du séjour dûment justifiée par le fait que le Client serait atteint par la COVID 19 (infection) ou autre infection considérée comme relevant d’une pandémie, ou serait identifié comme cas contact, et que cette situation remettrait en cause sa participation au séjour aux dates prévues à la délivrance d’un avoir valable 18 mois non remboursable
Les éventuels frais de traitement et de gestion tels que prévus aux conditions générales resteront acquis au Prestataire. Dans tous les cas, le Client devra impérativement justifier de l’événement le rendant éligible à ce droit à annulation.
Dans l’hypothèse où le Client serait contraint d’annuler intégralement le séjour en raison de mesures gouvernementales ne permettant pas aux participants de se déplacer (confinement général ou local, interdiction de déplacement, fermeture des frontières), alors même que le terrain de camping est en mesure d’exécuter son obligation et d’accueillir les Clients, le Prestataire émettra un avoir correspondant aux sommes versées par le Client, déduction faite des frais de traitement et de gestion qui resteront acquis au Prestataire. Cet avoir, non remboursable et non cessible, sera valable 18 mois. En cas de souscription, par le Client, d’une assurance spécifique, les indemnités d’assurance perçues par le Client viendront en déduction du remboursement.

Vous pouvez retrouver des idées de sorties pour préparer votre séjour ICI.

Oui, un enfant compte pour un participant. Vous ne pouvez pas loger à 8 dans un chalet conçu pour 7 personnes.

Les groupes sont acceptés uniquement en basse saison.
En haute saison, le calme est le maître mot du Camping. Nous demandons le silence complet à partir de 22h30.

Les mineurs ne sont pas acceptés s’ils ne sont pas accompagnés d’un tuteur légal.

Nous accueillons nos amis les chiens dans les chalets, mobil-homes et emplacements. Ils ne doivent pas être de 1ère ou 2ème catégorie et leur carnet de vaccination doit être à jour. Les animaux ne sont pas acceptés dans les bungalows toilés, et les cabanes perchées. Attention, ils ne peuvent pas rester seuls dans les hébergements

Oui, l’accès au wifi est possible autour du snack

La piscine est ouverte de mi-juin à mi-septembre de 10h à 20h.
En haute saison, suivant la météo, des soirées nocturnes peuvent être organisées.

Non, pour des raisons d’hygiène, les shorts de bain ne sont pas acceptés. Prévoir des slips ou boxer de bain.

En juillet et août, le pain peut être livré sur votre emplacement le matin. (Commande la veille)
En fonction de la demande, la livraison pourrait se faire également en juin et septembre.
Un service «Petits déjeuners» est possible également pendant la haute saison.

Foire aux Questions - Logements
Oui, nous avons un chalet PMR qui peut accueillir jusqu’à 5 personnes. (N’hésitez pas à nous Contacter)
Certaines infrastructures sont prévues pour les personnes à mobilité réduite.
Les draps et serviettes sont fournis en option . Il faut donc les prévoir si vous n’avez pas pris ces options.

Vous disposez de ces informations sur les pages des hébergements.

Les jours d’arrivées et de départs sont libres toute la saison.

Les emplacements de camping sont disponibles à partir de 14h00. Les départs doivent se faire avant 12h00.
Les hébergements sont disponibles à partir de 16h00. Les départs devront se faire avant 10h00.

La barrière du camping est fermée entre 22h et 8h du matin.  Pour la tranquilité des vacanciers, il n’est pas possible de quitter son emplacement avant 8h du matin.

Foire aux Questions - Réservations

Les réservations seront possibles à partir du 15 janvier 2021.

Par internet, via notre site de réservation en ligne. Le règlement y est sécurisé et vous pourrez réserver directement les options désirées.
Si vous souhaitez des informations, vous pouvez nous contacter au 04.70.90.44.47 ou par mail.

Un acompte de 30% est demandé lors de la réservation et le solde au moins un mois avant votre arrivée (la réservation pouvant être annulée en cas de non-réception du solde après relance par mail). Si votre arrivée est prévue dans moins d’un mois, la totalité sera demandée.
Nous acceptons les paiements par carte bleue, chèque bancaire, chèques vacances ANCV. (nous vous conseillons de les envoyer par lettre recommandée)

Pour les locations, nous vous demanderons une caution de 300€ (par chèque de préférence) lors de votre arrivée.
Elle vous sera restituée après l’état des lieux de départ.

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